但需要到银行柜台填写相关申请表
2020-07-23 21:20
来源:未知
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自动柜员机有了查询功能,消费者一旦取到假币,在一个月内,都可以到银行网点申请查证,但需要到银行柜台填写相关申请表。中国农业银行运营管理部副总经理柳红表示:“如果当时发现从后台或点钞机,或从我们记录里查出确实现钞是假的,就会按照流程和规定为客户兑换真币。“

二问:消费者取到假币怎么索赔?需花费多少时间?

从9月1日起,在北京、上海、广州、南京4个城市,细心的消费者会发现在部分银行自动取款机上,已经粘贴了一种蓝色标识,上面写着:“本机对外付出现金已经记录冠字号码,仅供涉假举证查询”。这就意味着,这台atm机已经具备“冠字号码查询”技术。中国农业银行北京分行相关人士介绍,所谓的冠字号码,其实就是印刷在钞票正面左下角字母加数字的一个10位编号,每张钞票的冠字号码各不相同。要拿出冠字号码来,就可以确认是哪张钱,冠字号码就是人民币的身份证。

据介绍,从提起查询申请,再到银行进行查证,最后获得补偿,消费者最短在一天之内可以完成,最长不会超过3天。

一问:什么是“冠字号码查询”技术?如何实现假币可追溯?

北京、上海、广州、南京4个城市,超过50%以上的atm提款机可以实现“冠字号码查询”。中国人民银行要求:所有全国商业银行在2013年底前,实现取款机付出的100元面额人民币冠字号码可查询;在2014年底前,存取款一体机上的百元钞票冠字号码可查询;在2015年底前,银行柜台付出的100元面额人民币冠字号码可查询。(记者王浩晏琴)

三问:查询技术何时能够推广到全国其他城市?

据经济之声报道,9月1日,北京、上海、广州、南京4个城市通过“冠字号码查询”技术,实现atm取款全程追溯,从技术上解决了消费者取到假钞无法举证的难题。

冠字号码查询,正是利用冠字号码唯一性的特点,实现查询检索。中国农业银行运营管理部副总经理柳红表示,银行通过技术手段,对自动柜员机上支付的每一张100元钞票进行记录,这就能解决消费者在atm机取款遇到假钞难取证的问题。

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